品質保證
為了維護檢驗品質,本所除了每日進行例行性的血液、尿液、糞便、生化、血清、免疫等內部品質管制作業,來監控每個項目的變異性以外;同時也參加中華民國醫事檢驗學會、衛生福利部國民健康署、衛生福利部疾病管制署以及美國病理學會等單位的能力試驗,來監控檢驗項目的正確性。近三年來,每年平均正確性均達95%以上,將本所檢驗品質推向國際標準。
好團隊需要有好的檢驗設備,好的檢驗設備,也需要有好的檢體,才會有好的檢驗品質。根據統計,臨床檢驗誤差有60%以上的原因是發生在檢驗前,原因包括受檢人姓名錯誤,檢體採集不當,檢體容器不對,檢體未適當保存,單據勾選錯誤,檢體張冠李戴等。由此可見,檢體的好壞,幾乎決定了檢驗的品質,也嚴重影響到受檢人之醫療安全。
重視病人安全,是近年來醫院評鑑的重點,所有醫療行為與措施,莫不以病人安全為主要要求。本所有鑑於此,為了加強維護檢驗安全之需要,特制定並印製「採檢服務手冊」,提供本所工作人員和客戶採檢所需的各種資訊與注意事項,期 貴我雙方之檢驗合作更加密切,受檢人的檢驗安全更加得以受到重視與保障。