品質保證

為了維護檢驗品質，本所除了每日進行例行性的血液、尿液、糞便、生化、血清、免疫等內部品質管制作業，來監控每個項目的變異性以外；同時也參加中華民國醫事檢驗學會、衛生福利部國民健康署、衛生福利部疾病管制署以及美國病理學會等單位的能力試驗，來監控檢驗項目的正確性。近三年來，每年平均正確性均達95%以上，將本所檢驗品質推向國際標準。

好團隊需要有好的檢驗設備，好的檢驗設備，也需要有好的檢體，才會有好的檢驗品質。根據統計，臨床檢驗誤差有60%以上的原因是發生在檢驗前，原因包括受檢人姓名錯誤，檢體採集不當，檢體容器不對，檢體未適當保存，單據勾選錯誤，檢體張冠李戴等。由此可見，檢體的好壞，幾乎決定了檢驗的品質，也嚴重影響到受檢人之醫療安全。

重視病人安全，是近年來醫院評鑑的重點，所有醫療行為與措施，莫不以病人安全為主要要求。本所有鑑於此，為了加強維護檢驗安全之需要，特制定並印製「採檢服務手冊」，提供本所工作人員和客戶採檢所需的各種資訊與注意事項，期 貴我雙方之檢驗合作更加密切，受檢人的檢驗安全更加得以受到重視與保障。